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服務外包，一種新型的用工形式

  隨著人力成本的上升，對于勞動密集型企業(yè)來說，選擇何種用工方式已經(jīng)成為其增強核心競爭力的重要課題。市人力資源和社會保障學會聯(lián)合勞務派遣公司以及多家企業(yè)，邀請人力資源業(yè)內(nèi)專家，開展“后勞務派遣時代人力資源服務外包研討會”，為制造型企業(yè)推薦一種新的用工模式——人力資源服務外包。

  “用工難”一直是企業(yè)發(fā)展頭等難題，不少企業(yè)的人力資源部門常為招聘工人而奔波，耗費了大量的時間和精力，成本高且效果不理想。我市有不少企業(yè)通過“勞務派遣”解決用工問題，但這種方式存在穩(wěn)定性差、能替代的工作十分有限、權(quán)責界限不清、被派遣勞動者的合法權(quán)益難以保障等問題，被越來越多的企業(yè)詬病，企業(yè)用工模式亟待轉(zhuǎn)型，而人力資源服務外包正是在大城市逐漸發(fā)展起來的新模式。

  人力資源服務外包是指企業(yè)把部分業(yè)務外包出去，借助于外界優(yōu)秀的專業(yè)人力資源加以整合，以達到降低成本、提高生產(chǎn)效率的目的。目前人力資源服務外包普遍采用的方法是，企業(yè)提供場地、設備、材料等一切生產(chǎn)資料，由有資質(zhì)的人力資源服務外包專業(yè)公司提供員工，最終交付給企業(yè)符合要求的產(chǎn)品或勞動成果。“在這個過程中，企業(yè)無需承擔管理等責任，用工風險也轉(zhuǎn)嫁給專業(yè)的人力資源公司，最終只需‘驗貨簽收’即可。”這幾年招工難、用工成本增加一直困擾著企業(yè)，這是第一次接觸到這樣的靈活用工方式，相比于傳統(tǒng)的勞務派遣模式有著較大優(yōu)勢。

  人力資源服務外包是如何降低用人成本的呢？人社部門工作人員舉了一個例子。某企業(yè)不定時需要大量叉車工裝卸貨物。如果企業(yè)自己聘用，一方面用人成本較高，另一方面在沒有貨物需要裝卸時將造成人力資源浪費。通過人力資源服務外包，將叉車業(yè)務外包出去，提供服務的專業(yè)公司則根據(jù)合同約定合理調(diào)配專業(yè)員工，按時保質(zhì)保量完成任務。企業(yè)可以享受專業(yè)員工的勞動成果，但無需耗費人力物力去招聘、管理，承擔用工風險，還能避免人力資源的浪費。了解到，目前人力資源服務外包有市場，且存在“雛形”，部分企業(yè)將某一項業(yè)務承包給一些沒有資質(zhì)的公司甚至個人。“這其中存在著巨大隱患，萬一發(fā)生工傷事故，責任誰擔？”工作人員表示，企業(yè)一定要尋求有資質(zhì)的人力資源服務外包企業(yè)。

  “勞務外包”型的人力資源服務外包業(yè)務還處于起步階段?，F(xiàn)外企眾多，用工量大且要求較高，因此人力資源服務外包業(yè)務有著廣闊的市場，目前已經(jīng)有部分企業(yè)有意向，正在洽談當中。引進上海企業(yè)的模式和資源，可以為企業(yè)提供獨立生產(chǎn)工序項目外包，以及電工、焊工技術(shù)工種項目外包等服務。